Depuis le 24 mars 2024, un communiqué devenu viral sur les réseaux sociaux est attribué à la Délégation générale à la sûreté nationale (DGSN) . Le document annonce la mise sur pied d’une plateforme de délivrance des titres identitaires en ligne au Cameroun. Après vérification, ce communiqué n’a pas été produit par la DGSN.
Contexte
Dimanche 24 mars 2024 à 8H45 minutes, une page Facebook intitulée DGSN Cameroun a posté un communiqué radio-presse portant visiblement l’entête de la délégation générale de la sûreté nationale du Cameroun. Le document renseigne que l’organe a pris une mesure pour pallier les problèmes liés à la double identité, aux faux actes de naissance, aux recépissés erronés qui concerne “environ 4 millions de Camerounais”. “La DGSN informe la population et ceux vivant à l’étranger la mise sur pied d’une plateforme d’information, renseignement et production en ligne de CNI et Passeport. Dorénavant contactez la DGSN via WhatsApp au +237 658331614 pour problème de double identité, CNI, Passeport.“ peut-on lire entre les lignes du document sur la page qui cumule 340 followers. Comptant 13000 abonnés, une autre page également dénommée “DGSN Cameroun”, a posté le même communiqué le 24 mars à 9H59.
Le même communiqué a été publié sur une page Facebook dénommée “DGSN 2024” le 25 mars 2024 à 19h46 minutes. Sur cette page nouvellement créée avec 12 abonnés, la publication est accompagnée d’un message à l’endroit des usagers “Bonjour. Nous avons pu faire sortir un grand nombre de CNI cette année 2024 afin de diminuer le problème d’identité . Merci. NB: Les frais de fouille de chaque pièce du citoyen sont obligatoires. Tel: 657268375 Contactez nous sur WhatsApp. Si tu n’as plus ton récépissé ou ton récépissé est flou contacter nous pour votre vérification de CNI merci.” précise la publication. Nous remarquons que le numéro communiqué est différent de celui qui se retrouve sur celui présent sur l’affiche. Une campagne qui a suscité 116 j’aimes, 21 partages et 68 commentaires. Parmi les commentaires, on remarque que l’adhésion est totale “Salut j’ai un pb de double identification alors je n’ai pas de carte depuis longtemps comment faire ?”, a écrit un internaute du nom de Jean Paul Belinga sous cette publication. Bien d’autres internautes se livrent au même exercice.
Des publications qui sont quasi similaires à celles d’une page Facebook comptant 5700 followers, 3400 likes et dénommée “DGSN Cameroun” écrites depuis le 4 octobre octobre 2023 sous un format différent et avec d’autres numéros..
Au Cameroun, la question des cartes d’identité est un sérieux problème pour les usagers. Car de nombreux Camerounais sont concernés par la difficulté d’obtenir ce document légal.. Une pareille initiative, si elle est erronée, peut entraîner des cas d’arnaque, voire une vague de propos haineux envers la Police camerounaise. Ce qui peut conduire à des débordements, car non seulement la Police peut être tenue pour responsable de cette initiative, mais des Camerounais peuvent s’insurger du fait de la non prise des initiatives de cette nature.
Vérification
Pour vérifier cette information nous sommes passés par trois étapes précises. Nous avons d’abord effectué une comparaison entre ce communiqué Radio Presse et les communiqués de la même nature qui sont régulièrement produits par la Délégation générale à la Sûreté nationale. Nous observons d’abord que le document est daté de mars 2023 et non de mars 2024 pour être actuel. Nous remarquons ensuite de nombreuses erreurs de mise en page sur l’entête du document. Certaines parties de la version anglaise “Republic” “For” etc. Le numéro WhatsApp mentionné ne figure nulle part sur les plateformes de la DGSN. L’entité répond exclusivement aux sollicitations à travers le numéro fixe +237 2 22 20 09 77 et le courriel cellcom@dgsn.cm indiqués sur sa page Facebook officielle certifiée et son siteweb . La mise en forme du document est aussi approximative.
Nous avons ensuite essayé de joindre les différents contacts associés à ce document. Les numéros mentionnés ne sont pas accessibles par appel direct. Nous avons écrit un message Whatsapp pour entrer en contact avec les auteurs du communiqué à travers le numéro. Il s’agit d’un compte professionnel intitulé “cellule d’enregistrement 0028ID-DI(DGSN)”, qui a comme photo de profil une fonctionnaire de police camerounaise habillée en uniforme. Aucune réponse concrète n’a été apportée par ce numéro lorsque nous avons voulu en savoir plus sur leurs activités. Nous avons enregistré la photo de profil en question avant de la vérifier à travers l’outil Google Lens.
Plusieurs plateformes en ligne nous renseignent qu’il s’agit de l’officier de police des Nations unies Rebecca Nnanga qui avait été l’une des deux finalistes pour le prix de la femme policière de l’année 2020. Le quotidien national bilingue Cameroon Tribune utilise d’ailleurs la même photo pour illustrer un article intitulé Recca Nnanga : une policière à l’honneur. Nous avons dans le même temps essayé de savoir si le numéro en question est celui de l’officier. En essayant un appel avec l’application CallApp, qui permet d’avoir le nom de son interlocuteur, nous obtenons le nom “dgsn”.
Nous sommes allés plus loin en essayant d’effectuer un dépôt Orange Money de 10.000 FCFA au numéro “658331614”, question de voir le nom qui va s’afficher. Le nom qui ressort est celui d’un homme, notamment “FRANKI NOEL NAGUE”. Un nom que nous n’avons retrouvé sur aucun document officiel public lié par la DGSN.
Nous avons également contacté par appel direct et via WhatsApp le fonctionnaire de Police Rashidu Gambo Abdu, actuellement élève officier. Il nous a attesté que cette annonce n’est pas émise par la Direction générale de la sûreté nationale. Il a également indiqué que le numéro WhatsApp en question n’appartient ni à la DGSN, ni à l’officier de Police des Nations unies Rebecca Nnanga. Il affirme que l’image de cette haut gradée de l’armée est régulièrement utilisée par les arnaqueurs pour tromper la vigilance des usagers.
Traduction :
Journaliste : J’aimerais savoir s’il s’agit d’un numéro officiel de la DGSN
Policier : C’est un faux numéro. Ils utilisent toujours cette photo pour escroquer les Camerounais
Journaliste : Pourquoi est-ce faux s’il vous plaît ?
Policier : Parce que le Délégation générale à la sûreté nationale ne dispose pas de ce type de plateforme. Toutes les informations en rapport avec la Police camerounaise sont disponibles sur le site www.dgsn.cm et dans les éditions de l’émission “Canal Police sur la CRTV”
A noter que l’émission radiophonique “Canal police” est diffusée sur le poste national (88.8 FM) Version anglaise : Lundi et mercredi (7H40 – 7H45) , Version française : mardi (7H40 – 7H45) et vendredi (6H55 – 7H00).
Nous avons finalement joint par appel direct le Commissaire divisionnaire Joyce Cécile Djem Mandeng. Et la cheffe de la cellule de Communication de la Délégation générale à la sûreté nationale est formelle. “Aucune plateforme WhatsApp d’enrôlement de renseignement ne relève de la Délégation générale à la sûreté nationale. C’est une initiative destinée à arnaquer les usagers Le Délégué n’a signé aucun communiqué concernant la création d’une plateforme de délivrance des titres identitaires en ligne pour pallier le problème de double identité.” Précise le Commissaire divisionnaire Joyce Cécile Djem Mandeng avant de rappeler que la procédure est restée la même concernant la conception des titres identitaires et les problèmes de double identité “Si une erreur a été commise dans votre procédure, vous faites une requête.” souligne le Commissaire divisionnaire. Elle rappelle aussi le fait que dans les commissariats on ne demande pas de l’argent aux usagers pour ce service.
Verdict
Après vérification, nous sommes en mesure d’affirmer que le communiqué largement relayé depuis le 24 mars 2024 et annonçant la mise sur pied d’une plateforme de délivrance des titres identitaires en ligne au Cameroun est faux. Il n’a pas été produit par la Délégation générale à la sûreté nationale.
Par Romulus Dorval Kuessié, boursier #AFFCameroon cohorte 9
